Política de Privacidad
Última actualización: 11 de julio de 2026
1. Quiénes somos
4CUT (4cut.app) es operado por Dosmicos LLC. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro Servicio.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta
Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, obtenidos al registrarte con Google o correo/contraseña.
Fotografías faciales
Las cuatro capturas guiadas permanecen en tu dispositivo hasta que inicias el checkout. En ese momento se guardan en buckets privados de Supabase vinculados a tu expediente. La app usa enlaces temporales para mostrarlas. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Respuestas del cuestionario
Guardamos tus objetivos, preferencias de rutina y señales de seguridad autorreportadas —por ejemplo, molestias mandibulares o cervicales, ronquido u obstrucción nasal— para adaptar o bloquear ejercicios. Estas respuestas no constituyen una historia clínica ni se envían al prompt generativo de recomendaciones visuales.
Datos del análisis
Los resultados generados por IA: forma facial, recomendaciones de corte, puntuaciones y guía de lookmaxing. Se almacenan en Supabase asociados a tu cuenta o al expediente del email usado en el pago.
Información de pago
Solo registramos si has completado el pago (estado de acceso). Los datos de tarjeta de crédito son procesados exclusivamente por Stripe, Inc. y nunca pasan por nuestros servidores.
Datos de uso
Información técnica como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y timestamps de acceso, utilizados para mejorar el Servicio.
3. Cómo usamos tus datos
- Proveer y operar el Servicio de análisis facial con IA.
- Procesar y confirmar tu pago.
- Almacenar y mostrarte tus resultados de análisis.
- Enviarte correos transaccionales (confirmación de pago, acceso a resultados).
- Medir la atribución del embudo y optimizar campañas publicitarias.
- Mejorar la calidad y precisión del Servicio.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. No usamos tus fotos para entrenar modelos de IA.
4. Análisis con IA
El perfil preliminar anterior al pago se deriva únicamente de tus respuestas y no llama a modelos de IA. Después de confirmar el pago, las fotografías se procesan mediante Google Gemini para generar el análisis y, cuando solicitas previews visuales, mediante OpenAI. Estos proveedores pueden retener temporalmente solicitudes según sus políticas de API. No usamos las imágenes para entrenar modelos propios.
5. Servicios de terceros
Base de datos y almacenamiento de archivos. Aloja tu cuenta, fotos y resultados de análisis. Datos almacenados en servidores en EE.UU.
Procesamiento de pagos. Maneja toda la información de tarjetas de crédito.
Autenticación OAuth y API de Gemini para análisis de IA.
Generación de previews visuales solicitados dentro del protocolo pagado.
Medición publicitaria y atribución mediante píxeles y APIs de eventos del servidor. Para lead, checkout y compra podemos enviar un identificador de evento, email normalizado con hash SHA-256, IP, navegador e identificadores publicitarios (_fbp/_fbc cuando existan). No enviamos tus fotos ni el contenido del análisis.
Alojamiento y analítica técnica esencial del Servicio.
6. Almacenamiento y retención de datos
Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en los Estados Unidos. Los conservamos mientras tu cuenta o acceso de compra permanezca activo. Tras solicitar la eliminación:
- Tus fotografías son eliminadas de Supabase Storage dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
- Los datos de análisis y cuenta son eliminados de la base de datos en el mismo plazo.
- Podemos retener registros mínimos por obligaciones legales o contables por hasta 7 años.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tu cuenta y todos tus datos asociados.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@4cut.app.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento del navegador y cookies para sesión, idioma, recuperación del expediente, estado del flujo y medición publicitaria. Para compras sin cuenta, el acceso pagado se conserva en una cookie firmada HttpOnly que JavaScript no puede leer; no contiene datos de tarjeta. Meta Pixel y TikTok Pixel cargan desde la primera visita y pueden registrar páginas vistas, avance por el embudo, lead, inicio de checkout y compra. Los eventos principales también pueden enviarse desde el servidor con el mismo identificador para deduplicarlos. Puedes limitar las señales del navegador mediante la configuración de privacidad o bloqueo de rastreo; ciertas mediciones de eventos confirmados pueden procesarse desde el servidor según esta política.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento privado, enlaces temporales, autorización por expediente y límites contra abuso. Ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y cerrar sesión en dispositivos compartidos.
10. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios materiales por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
Dosmicos LLC
hola@4cut.app
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